PERGUNTAS FREQUENTES

  • Onde é a Cacto de Caramelo? 
    A sede da Cacto de Caramelo é em Ipatinga, Minas Gerais.
     
  • Qual o endereço da loja física?
    Não possuimos loja física, vendemo apenas pelo nosso site: www.cactodecaramelo.com.br
     
  • Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
    Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

     
  • Qual é o custo de envio?
    O custo de envio será mostrado com base no total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
     
  • Como se realizam os envios?
    Trabalhamos com:   
     
  • Onde posso receber meu pedido?
    Realizamos envios para todo o país.
     
  • Qual o prazo para o meu pedido chegar?
    O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado e a localização. Não se preocupe, todos os produtos da loja estão em estoque, ou seja, à pronta entrega.
     
  • Qual o prazo para realizar uma troca?
    No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar a troca. Para mais informações, clique aqui.
     
  • O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
    Entre em contato com nós pelo cactodecaramelo@gmail.com.br e te enviaremos um novo, sem custos adicionais.